Gizlilik Politikası

1. Politikanın kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, Party Eatz internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya iletişim kanallarımızı kullanan kişilere ait bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanabilecek kişisel veriler

İnternet sitemiz ve sipariş süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyadı bilgileri
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş, ürün ve teslimat bilgileri
• Fatura ve ödeme işlem bilgileri
• IP adresi, cihaz ve site kullanım bilgileri
• Talep, öneri ve müşteri hizmetleri görüşmeleri
• Üyelik ve pazarlama izni tercihleri

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
• Ürünlerin belirtilen adrese teslim edilmesi
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması
• İade, iptal ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
• Üyelik hesabının oluşturulması ve korunması
• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin azaltılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza bulunması halinde kampanya iletişimi yapılması
• Site deneyiminin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi

4. Kişisel verilerin paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Teslimat ve lojistik hizmeti sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• E-ticaret altyapısı ve bilişim hizmeti sağlayıcıları
• Muhasebe, faturalandırma ve arşivleme hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurumları ve adli merciler
• Hukuki ve mali danışmanlar

Verileriniz, hukuki bir dayanak veya açık rızanız bulunmadan üçüncü kişilere satılmaz.

5. Ödeme bilgilerinin güvenliği

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Kart bilgilerinin tamamı Party Eatz tarafından görüntülenmez veya sistemlerimizde saklanmaz.

6. Çerezler

İnternet sitemizde zorunlu, performans, analiz ve tercih çerezleri kullanılabilir. Çerezler; sitenin çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Verilerin saklanma süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kanuna aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru ve iletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yarayan gerekli bilgilerle birlikte [KVKK başvuru e-posta adresi] adresine iletebilirsiniz.

10. Politika değişiklikleri

Bu politika, mevzuat veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme tarihi: [Gün / Ay / Yıl]